Polityka plików cookie serwisu przestrzen-zdrowia.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Serwis internetowy dostępny pod adresem przestrzen-zdrowia.pl prowadzi Władysława Danuta Bączek, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą NATUROPATIA Zdrowy Zakątek Władysława Danuta Bączek, ul. Wesoła 36/4, 15-307 Białystok, NIP 5421862032, REGON 051990862. W dalszej części dokumentu nazywamy ją gabinetem. Gabinet przyjmuje także w drugim miejscu, przy ul. Noniewicza 48 w Suwałkach. Gabinet jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z plikami cookie.
2. Kontakt w sprawach dotyczących plików cookie i danych osobowych: przestrzen.zdrowia@gmail.com, tel. +48 604 571 514.
3. Niniejszy dokument opisuje, jakie pliki cookie i podobne technologie serwis zapisuje w Państwa urządzeniu, w jakim celu to robi, jak długo je przechowuje oraz jak mogą Państwo nimi zarządzać.
4. Polityka stanowi uzupełnienie polityki prywatności serwisu. Zasady przetwarzania danych osobowych zebranych przez formularz kontaktowy, formularz rezerwacji wizyty, zapis na newsletter oraz rejestrację konta opisuje polityka prywatności.
5. Gabinet nie prowadzi sprzedaży internetowej. Karty produktów pozostają widoczne wyłącznie jako katalog informacyjny, bez możliwości złożenia zamówienia i bez płatności online.
6. Serwis prowadzi konta użytkownika. Mogą Państwo założyć konto oraz zalogować się na stronie „Moje konto”. Przeglądanie serwisu i katalogu nie wymaga jednak ani rejestracji, ani logowania. Zniżkę powiązaną z kontem gabinet przyznaje wyłącznie na miejscu w gabinecie, ponieważ sprzedaż internetowa pozostaje wyłączona.
7. W serwisie działa również strona „Karta klienta”. Prowadzi ona do założenia konta w serwisie, do zalogowania się oraz do zapisu na newsletter. W dalszej części dokumentu nazywamy ją stroną konta w serwisie. Nazwy tej nie należy mylić z kartą wizyty, czyli papierowym wywiadem, który wypełniają Państwo na miejscu w gabinecie. Karta wizyty pozostaje poza serwisem, gabinet prowadzi ją na papierze i nie wiąże się ona z żadnym plikiem cookie. Niniejsza polityka dotyczy wyłącznie serwisu internetowego.

§ 2. Czym są pliki cookie

1. Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe, które serwis zapisuje w Państwa urządzeniu końcowym, na przykład w komputerze, tablecie albo telefonie, i do których następnie uzyskuje dostęp.
2. Plik cookie zawiera zwykle nazwę serwisu, z którego pochodzi, czas przechowywania oraz zapisaną wartość, najczęściej losowy identyfikator.
3. Zasady opisane w niniejszej polityce gabinet stosuje także do innych technologii o zbliżonym działaniu, w szczególności do pamięci lokalnej przeglądarki. Przepisy odnoszą się bowiem do każdego przechowywania informacji w urządzeniu końcowym i do uzyskiwania dostępu do informacji już tam przechowywanej.

§ 3. Podstawa prawna

1. Zasady korzystania z plików cookie określa art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej. Przepis ten dopuszcza przechowywanie informacji w urządzeniu końcowym oraz dostęp do informacji już tam przechowywanej po spełnieniu trzech warunków wymienionych w art. 399 ust. 1. Warunek pierwszy: „abonent lub użytkownik końcowy zostanie uprzednio poinformowany w sposób jednoznaczny, łatwy i zrozumiały, o: a) celu przechowywania i uzyskiwania dostępu do tej informacji, b) możliwości określenia przez niego warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do tej informacji za pomocą ustawień oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez niego telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym lub konfiguracji usługi”. Warunek drugi: „abonent lub użytkownik końcowy, po otrzymaniu informacji, o których mowa w pkt 1, wyrazi na to zgodę”. Warunek trzeci: „przechowywana informacja lub uzyskiwanie do niej dostępu nie powoduje zmian konfiguracyjnych w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym użytkownika końcowego i oprogramowaniu zainstalowanym w tym urządzeniu”.
2. Artykuł 399 ust. 2 Prawa komunikacji elektronicznej stanowi: „Abonent lub użytkownik końcowy może wyrazić zgodę, o której mowa w ust. 1 pkt 2, za pomocą ustawień oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez niego telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym lub konfiguracji usługi.” Gabinet nie uznaje jednak samych domyślnych ustawień przeglądarki za wystarczające wyrażenie zgody, ponieważ zgoda musi spełniać wymagania przepisów o ochronie danych osobowych.
3. Artykuł 400 Prawa komunikacji elektronicznej stanowi: „Do uzyskania zgody abonenta lub użytkownika końcowego stosuje się odpowiednio przepisy o ochronie danych osobowych.” Zgoda na pliki cookie musi zatem odpowiadać definicji z art. 4 pkt 11 RODO oraz spełniać warunki z art. 7 RODO. Artykuł 4 pkt 11 RODO stanowi: „«zgoda» osoby, której dane dotyczą oznacza dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne okazanie woli, którym osoba, której dane dotyczą, w formie oświadczenia lub wyraźnego działania potwierdzającego, przyzwala na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych”.
4. Gabinet nie traktuje dalszego przeglądania strony jako zgody na pliki cookie. Przewinięcie strony ani kliknięcie w jej treść nie stanowią wyraźnego działania potwierdzającego w rozumieniu art. 4 pkt 11 RODO.
5. Artykuł 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej stanowi: „Warunków, o których mowa w ust. 1, nie stosuje się, jeżeli przechowywanie lub uzyskanie dostępu do informacji, o której mowa w ust. 1, jest konieczne do: 1) wykonania transmisji komunikatu elektronicznego za pośrednictwem publicznej sieci telekomunikacyjnej lub 2) dostarczania usługi telekomunikacyjnej lub usługi świadczonej drogą elektroniczną, żądanej przez abonenta lub użytkownika końcowego.” Na tej podstawie gabinet dzieli pliki cookie na dwie grupy, opisane w § 4 i w § 5.
6. Jeżeli korzystanie z plików cookie wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych, podstawę przetwarzania stanowi:
7. art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora, dla plików niezbędnych do prawidłowego i bezpiecznego działania serwisu. Przepis ten stanowi, że przetwarzanie jest zgodne z prawem, gdy „przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem”;
8. art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Państwa zgoda, dla wszystkich pozostałych plików. Przepis ten stanowi, że przetwarzanie jest zgodne z prawem, gdy „osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów”.

§ 4. Pliki niezbędne, zapisywane bez zgody

Poniższe pliki serwis zapisuje bez pytania o zgodę, ponieważ bez nich nie mógłby dostarczyć strony ani usługi, o którą Państwo proszą, albo zapamiętać Państwa własnej decyzji. Wszystkie pochodzą z serwera serwisu, utrzymywanego przez dostawcę hostingu na zlecenie gabinetu.

1. Pliki sesji i koszyka WooCommerce. Serwis działa na oprogramowaniu WordPress z wtyczką WooCommerce. Wtyczka obsługuje katalog produktów i ustawia własne pliki sesji oraz koszyka. Pliki te przechowują identyfikator sesji przeglądania i pozwalają przypisać kolejne odsłony stron do tej samej sesji. Gabinet nie prowadzi sprzedaży internetowej, koszyk pozostaje pusty, a pliki nie służą obsłudze zamówienia ani płatności. Serwis przechowuje je nie dłużej niż kilka dni od ostatniej aktywności.
2. Pliki uwierzytelniające konto w serwisie. Przy logowaniu na stronie „Moje konto” serwis zapisuje pliki, które utrzymują sesję zalogowania i pozwalają rozpoznać Państwa przy kolejnych odsłonach. Bez tych plików konto nie działa, dlatego serwis zapisuje je jako niezbędne do dostarczenia usługi, o którą Państwo proszą, zgodnie z art. 399 ust. 3 pkt 2 Prawa komunikacji elektronicznej. Serwis zapisuje je dopiero po zalogowaniu, a usuwa po wylogowaniu albo po upływie okresu ważności sesji. Te same pliki serwis zapisuje przy logowaniu osób, które obsługują serwis od strony panelu.
3. Plik wtyczki informującej o plikach cookie. Wtyczka zapisuje pojedynczy plik, który przechowuje informację o Państwa decyzji. Dzięki temu serwis nie wyświetla komunikatu przy każdej kolejnej odsłonie. Plik pozostaje niezbędny, ponieważ służy wyłącznie zapamiętaniu dokonanego wyboru. Okres przechowywania wynika z ustawień wtyczki i nie przekracza roku.
4. Pliki techniczne pamięci podręcznej. Serwis korzysta z wtyczki WP Rocket, która przyspiesza wczytywanie stron. Wtyczka zapisuje pliki techniczne pozwalające rozpoznać, czy należy podać wersję strony z pamięci podręcznej, czy wersję generowaną na bieżąco, oraz czy Państwa przeglądarka obsługuje nowsze formaty obrazów. Pliki te mają charakter sesyjny albo krótkotrwały i nie służą do identyfikacji osoby odwiedzającej.
5. Dane wynikające z korzystania z serwisu stanowią dane eksploatacyjne w rozumieniu art. 18 ust. 5 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Przepis ten obejmuje między innymi „oznaczenia identyfikujące zakończenie sieci telekomunikacyjnej lub system teleinformatyczny, z którego korzystał usługobiorca” oraz „informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie każdorazowego korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną”.

§ 5. Pozostałe pliki, wymagające zgody

1. Do drugiej grupy należą wszystkie pliki, które nie są konieczne do dostarczenia treści ani usługi, o którą Państwo proszą. Serwis zapisuje je dopiero po wyrażeniu zgody.
2. Serwis obecnie nie stosuje żadnego pliku z tej grupy. Gabinet nie korzysta z narzędzi analitycznych, reklamowych ani śledzących. Serwis nie zawiera Google Analytics, piksela Facebooka ani żadnego podobnego rozwiązania. Gabinet nie profiluje osób odwiedzających serwis i nie tworzy ich profili marketingowych.
3. Gabinet sprawdził połączenia zewnętrzne, pobierając strony publiczne serwisu, czyli stronę główną, zakładkę Kontakt i zakładkę Umów wizytę. Strony te nie wczytują żadnych zasobów z serwerów zewnętrznych. Gabinet usunął osadzone mapy Google z zakładki Kontakt i zastąpił je kartą z adresem oraz odnośnikiem otwieranym po kliknięciu. Gabinet usunął także pole zabezpieczające Google reCAPTCHA z formularzy. Formularze zabezpiecza obecnie wbudowana pułapka na roboty, która działa wewnątrz serwisu i nie wysyła danych na zewnątrz.
4. W serwisie pozostaje zainstalowana wtyczka o nazwie „Simple Google reCAPTCHA”. Wtyczka wczytuje dwa własne pliki, ale pobiera je z serwera serwisu, nie z serwerów Google. Na stronach publicznych nie nawiązuje połączenia z Google i nie zapisuje żadnego pliku cookie Google. Sama nazwa wtyczki nie oznacza więc transferu danych do Google.
5. Wobec powyższego serwis nie zapisuje plików cookie podmiotów trzecich i nie łączy Państwa urządzenia z serwerami innych firm w związku ze zwykłym przeglądaniem stron.
6. Jeżeli gabinet wprowadzi kiedyś narzędzie wymagające zgody, opisze je w niniejszej polityce i uruchomi dopiero po jej uzyskaniu. Dodanie takiego narzędzia nie rozszerza zgód udzielonych wcześniej.

§ 6. Odnośniki do serwisów zewnętrznych

1. W treści stron znajdują się odnośniki, czyli adresy prowadzące do serwisów zewnętrznych: do profilu gabinetu na Facebooku oraz do Map Google w kartach z adresem gabinetu.
2. Sam odnośnik nie powoduje żadnego połączenia. Do połączenia dochodzi dopiero wtedy, gdy Państwo w niego klikną. Serwis otwiera go w nowej karcie przeglądarki.
3. Po otwarciu takiej karty odwiedzają Państwo serwis prowadzony przez inny podmiot. Ten podmiot może zapisać w Państwa urządzeniu własne pliki cookie na własnych zasadach. Gabinet nie ma na to wpływu i nie odpowiada za politykę prywatności serwisów zewnętrznych. Zasady te opisują dokumenty dostępne w tych serwisach.

§ 7. Komunikat o plikach cookie i zapis decyzji

1. Przy pierwszej wizycie serwis wyświetla komunikat o plikach cookie z dwoma równorzędnymi przyciskami: „Akceptuję” oraz „Odrzucam”. Oba przyciski mają tę samą wielkość, ten sam krój i tę samą wagę pisma. Komunikat zawiera odnośnik do polityki prywatności serwisu.
2. Komunikat nie wyprowadza zgody z dalszego korzystania ze strony. Przewinięcie strony ani kliknięcie w jej treść nie oznaczają zgody. Brak wyboru gabinet traktuje jak odmowę.
3. Ponieważ serwis nie stosuje dziś żadnego pliku z grupy opisanej w § 5, wybór dokonany w komunikacie nie zmienia zestawu zapisywanych plików. Niezależnie od Państwa decyzji serwis zapisuje wyłącznie pliki niezbędne wymienione w § 4. Komunikat realizuje obowiązek informacyjny z art. 399 ust. 1 pkt 1 Prawa komunikacji elektronicznej i pozwala zapamiętać Państwa decyzję na przyszłość.
4. Komunikat nie blokuje dostępu do treści serwisu, do polityki prywatności ani do niniejszej polityki. Wszystkie formularze, a także logowanie i rejestracja konta, pozostają dostępne bez względu na dokonany wybór.
5. Państwa decyzję serwis zapisuje w pliku cookie opisanym w § 4 ust. 3, czyli w Państwa własnym urządzeniu. Gabinet nie prowadzi odrębnego rejestru decyzji i nie łączy tej informacji z danymi zebranymi przez formularze ani z danymi konta. Artykuł 7 ust. 1 RODO stanowi: „Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, administrator musi być w stanie wykazać, że osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych.” Wymóg ten gabinet spełni w chwili, w której wprowadzi narzędzie wymagające zgody.

§ 8. Odbiorcy danych

1. Artykuł 13 ust. 1 lit. e RODO nakazuje administratorowi podać „informacje o odbiorcach danych osobowych lub o kategoriach odbiorców, jeżeli istnieją”.
2. Odbiorcami danych związanych z korzystaniem z serwisu są wyłącznie zwykli dostawcy usług dla gabinetu: dostawca hostingu utrzymujący serwer serwisu, dostawca poczty elektronicznej, biuro rachunkowe oraz osoby zapewniające obsługę informatyczną serwisu.
3. Podmioty te przetwarzają dane w imieniu gabinetu. Artykuł 28 ust. 3 RODO stanowi: „Przetwarzanie przez podmiot przetwarzający odbywa się na podstawie umowy lub innego instrumentu prawnego, które podlegają prawu Unii lub prawu państwa członkowskiego i wiążą podmiot przetwarzający i administratora, określają przedmiot i czas trwania przetwarzania, charakter i cel przetwarzania, rodzaj danych osobowych oraz kategorie osób, których dane dotyczą, obowiązki i prawa administratora.”
4. Serwis nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy w związku z korzystaniem ze stron. Gabinet nie korzysta w serwisie z narzędzi, które powodowałyby taki transfer.

§ 9. Okres przechowywania

1. Pliki sesyjne przeglądarka usuwa po zamknięciu okna albo karty.
2. Pliki stałe serwis przechowuje przez okres wskazany w ich parametrach, nie dłużej niż przez rok od ostatniej wizyty, chyba że usuną je Państwo wcześniej.
3. Pliki uwierzytelniające konto serwis usuwa po wylogowaniu albo po upływie okresu ważności sesji. Wylogowanie kończy sesję od razu.
4. Plik przechowujący Państwa decyzję o plikach cookie pozostaje zapisany przez okres wynikający z ustawień wtyczki, nie dłużej niż rok. Po jego upływie serwis wyświetla komunikat ponownie.
5. Pliki cookie zapisane przez serwisy zewnętrzne, które otworzą Państwo z odnośnika opisanego w § 6, podlegają okresom ustalonym przez te serwisy. Mogą je Państwo usunąć w ustawieniach przeglądarki w sposób opisany w § 10.

§ 10. Zmiana decyzji i zarządzanie plikami cookie w przeglądarce

1. Artykuł 7 ust. 3 RODO stanowi: „Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Osoba, której dane dotyczą, jest o tym informowana, zanim wyrazi zgodę. Wycofanie zgody musi być równie łatwe jak jej wyrażenie.”
2. Serwis udostępnia przycisk „Zmień decyzję”. Otwiera on ten sam komunikat co przy pierwszej wizycie i pozwala wybrać inaczej niż poprzednio. Zmiana zapisuje się od razu.
3. Decyzję mogą Państwo zmienić także wiadomością wysłaną na adres przestrzen.zdrowia@gmail.com. W takim przypadku prosimy o dodatkowe usunięcie plików cookie w przeglądarce, ponieważ pozostają one zapisane w Państwa urządzeniu, a gabinet nie ma do niego dostępu.
4. Niezależnie od ustawień serwisu zarządzają Państwo plikami cookie w swojej przeglądarce. Każda popularna przeglądarka pozwala obejrzeć zapisane pliki, usunąć je, zablokować pliki podmiotów zewnętrznych oraz zablokować wszystkie pliki. Ustawienia te znajdują się zwykle w menu „Ustawienia”, w części dotyczącej prywatności i bezpieczeństwa, w pozycji dotyczącej plików cookie i danych witryn. Dotyczy to przeglądarek:
5. Google Chrome,
6. Mozilla Firefox,
7. Microsoft Edge,
8. Safari,
9. Opera.

Nazwy pozycji menu różnią się między wersjami programów, dlatego prosimy sprawdzić opis pomocy producenta przeglądarki.

1. Przeglądarki pozwalają również korzystać z serwisu w trybie prywatnym. W tym trybie przeglądarka usuwa pliki cookie po zamknięciu okna.
2. Zablokowanie plików niezbędnych może utrudnić korzystanie z serwisu. Strony mogą wczytywać się wolniej, logowanie na konto może nie działać, a komunikat o plikach cookie może pojawiać się przy każdej odsłonie, ponieważ serwis nie zapamięta Państwa decyzji.

§ 11. Prawa osób odwiedzających serwis

1. W zakresie, w jakim pliki cookie wiążą się z przetwarzaniem danych osobowych, przysługują Państwu prawa opisane w polityce prywatności serwisu, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo sprzeciwu.
2. Artykuł 77 ust. 1 RODO stanowi: „Bez uszczerbku dla innych administracyjnych lub środków ochrony prawnej przed sądem każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia, jeżeli sądzi, że przetwarzanie danych osobowych jej dotyczące narusza niniejsze rozporządzenie.”
3. Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Artykuł 34 ust. 1 ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych stanowi: „Prezes Urzędu jest organem właściwym w sprawie ochrony danych osobowych.” Adres organu: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§ 12. Zmiany polityki

1. Gabinet sprawdza zestaw plików cookie po każdej zmianie wtyczek serwisu oraz po każdej zmianie szablonu serwisu.
2. Gabinet aktualizuje niniejszą politykę, gdy zmienia zestaw wykorzystywanych plików cookie, gdy dodaje narzędzie zewnętrzne albo gdy zmieniają się przepisy.
3. Aktualna wersja polityki pozostaje dostępna pod stałym adresem w serwisie. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na końcu dokumentu.

Data sporządzenia: 04.09.2026